広島県の介護施設で人手不足を解消｜DX活用と地域特性の成功事例

 

介護業界では、深刻な人手不足が続いています。特に広島県では、高齢化が進む中で介護施設の需要が増加しており、効率的な業務運営と質の高いサービス提供が求められています。本記事では、広島県の介護施設がどのようにDX（デジタルトランスフォーメーション）を活用し、地域特性を活かして人手不足を解消しているか、具体的な成功事例を交えながらご紹介します。

 

 

 介護業界の現状と課題

 

人手不足の背景

広島県を含む日本全国で、介護職員の不足が深刻化しています。2024年現在、介護事業所の約80%が人手不足を感じており、2040年には約57万人の介護職員が不足すると予測されています[11]。このような状況下で、介護施設は限られた人材で効率的に業務を遂行し、利用者に質の高いケアを提供する必要があります。

 

DX導入の必要性

介護現場では、記録業務や見守り業務など、時間と労力を要する作業が多く、これが職員の負担を増大させています。DXを活用することで、これらの業務を効率化し、職員が利用者との直接的なケアに集中できる環境を整えることが可能です。

 

成功事例：広島県の介護施設におけるDX活用

 

事例1：特別養護老人ホーム「Aの郷」の取り組み

広島市内の特別養護老人ホーム「Aの郷」では、2023年に介護記録のデジタル化と見守りセンサーを導入しました。この取り組みにより、以下の成果を上げています

 

具体的な取り組み

1. 見守りセンサーの導入
   - 居室内の動きを検知し、転倒リスクを事前に把握。
   - 夜間の巡回頻度を適正化し、スタッフの精神的負担を軽減。

 

2. 介護記録のデジタル化
   - スマートフォンで即時記録が可能になり、申し送り時間を1日30分短縮。
   - 情報共有の質が向上し、業務効率が大幅に改善。

 

3. コミュニケーションの変化
   - 入居者との会話時間が1.5倍に増加。
   - 家族やケアマネージャーとの情報共有が円滑に。

 

成果と効果
- 業務時間の削減: スタッフ1人あたり1日平均2時間の業務時間を削減。
- 職員のモチベーション向上: 離職率が前年比30%低下。
- 利用者満足度の向上: 見守りセンサーによる安心感と、職員とのコミュニケーション時間の増加が評価されています。

 

事例2：運動機能訓練型デイサービス「わくわくハウス」のDX導入

広島市の「わくわくハウス」では、運動機能訓練の効果を「見える化」するためにDX機器「鑑AKIRA」を導入しました

 

具体的な取り組み
- 運動データのデジタル化: 握力測定や歩行速度などのデータを自動で記録し、カラー評価表を作成。
- 利用者へのフィードバック: 評価表を活用して利用者や家族に運動の成果を説明。
- 業務効率化: 手書き記録が不要になり、記録作業の時間を短縮。
 

成果と効果
- 利用者の運動意欲向上: データの「見える化」により、利用者が積極的に運動に取り組むようになった。
- 職員の負担軽減: 記録作業の効率化により、職員が利用者とのコミュニケーションに時間を割けるように。
- 施設のPR効果: デジタル機器の活用が施設のセールスポイントとなり、地域での認知度が向上。

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地域特性を活かした取り組み

 

広島県では、地域包括ケアシステムの構築が進められており、地域の特性を活かした介護サービスが展開されています。例えば、地域の高齢者が住み慣れた場所で安心して生活できるよう、自治体や地域住民との連携が強化されています。

また、広島県内の介護施設では、自治体の補助金を活用してDX機器を導入するケースが増えています。これにより、初期投資の負担を軽減し、より多くの施設がDXを導入できる環境が整っています。

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中小経営者へのメッセージ

 

介護施設の経営者の皆様、DXの導入は単なる業務効率化の手段ではありません。それは、職員の働きやすさを向上させ、利用者により良いサービスを提供するための「未来への投資」です。

 

広島県の事例からも分かるように、DXを活用することで、職員の負担を軽減し、利用者満足度を向上させることが可能です。また、自治体の補助金や地域の支援を活用することで、初期投資のハードルを下げることもできます。

 

ぜひ、地域特性を活かしながら、DX導入を検討してみてください。それが、施設の競争力を高め、地域社会に貢献する第一歩となるでしょう。

 

まとめ

 

広島県の介護施設では、DXを活用した人手不足解消策が着実に成果を上げています。見守りセンサーや介護記録のデジタル化、運動データの「見える化」など、具体的な取り組みが職員と利用者の双方にメリットをもたらしています。

これからの介護業界では、DXの導入がますます重要になるでしょう。広島県の成功事例を参考に、貴施設でもDXを活用した新たな取り組みを始めてみてはいかがでしょうか？