2025年危機直前】広島の中小企業が今すぐ取り組むべき人材不足対策3ステップ

地域経済を支える広島・呉市の中小企業のみなさん、人材確保に苦戦していませんか？「求人を出しても応募が来ない」「若手が定着しない」「デジタル化に対応できる人材がいない」—こうした悩みは年々深刻化しています。

 

そして、2025年までに団塊世代が後期高齢者となる「2025年問題」がこの状況をさらに加速させます。広島県の生産年齢人口は既に減少を続けており、このまま対策を講じなければ、事業の縮小や最悪の場合は廃業も現実味を帯びてきます。

 

しかし、この危機を乗り越えている地元企業も確かに存在します。そのカギは「待つ採用」から「攻めの人材戦略」への転換にあります。この記事では、限られた時間と予算の中で、確実に成果を出すための具体的な3ステップをご紹介します。

 

広島・呉市の中小企業が直面する人材不足の実態と背景

 地域特有の人口動態と産業構造が招く深刻な状況

広島県の生産年齢人口（15〜64歳）は2000年から2020年の間に約17万人減少し、この傾向は加速しています。特に呉市では、人口減少率が県平均を上回り、若年層の流出が顕著です。

地域の基幹産業である製造業、特に自動車関連や金属加工業では、ベテラン技術者の高齢化と若手人材の不足が同時に進行。技術継承の課題も深刻化しています。

 

「当社でも技術者の平均年齢が58歳を超え、退職を迎える社員の技術をどう継承するかが課題です」（広島市の金属加工業K社社長）
 

業種別にみる人材不足の現状と影響

製造業： 技術継承の問題に加え、設備投資の遅れによる生産性の低下。特に金型製造や精密加工など、高度な技術を要する分野での人材不足が顕著です。

 

サービス業： シフト調整の難しさから、営業時間の短縮や顧客対応品質の低下が発生。特に飲食・宿泊業では離職率の高さも課題です
。

建設業：*技術者不足による受注制限や工期遅延のリスクが増加。年齢構成のアンバランスが特に顕著です。

IT・通信業： DX推進に必要な人材の圧倒的な不足。県内企業のデジタル化の遅れにつながっています。

 放置することで生じる具体的なリスク

このまま対策を講じなければ、以下のようなリスクが現実のものとなります：

 

- 人件費の急騰による収益の圧迫
- 既存社員の負担増加による品質低下と離職の連鎖
- デジタル化の遅れによる競争力の低下
- 事業承継の困難化と地域経済の衰退

 

「人材不足を放置すると、まず既存社員の負担が増え、サービス品質や生産効率が低下します。そして悪循環が始まるのです」（広島県中小企業診断士協会 A氏）

 

なぜ従来の人材確保・育成方法では効果が出ないのか

 変化する求職者の価値観と企業のミスマッチ

現在の求職者、特に若年層は「仕事だけの人生」より「仕事と私生活のバランス」を重視する傾向にあります。しかし、多くの地域企業は依然として長時間労働や固定的な勤務体系を前提とした環境のままです。

 

「求人を出しても若い人が応募してこない理由は単純です。彼らの求める働き方と、私たちが提供している環境にギャップがあるのです」（呉市サービス業B社経営者）

また、給与水準だけでなく、職場の雰囲気や成長機会、企業の社会的意義など、多様な要素が就職先選びの基準となっています。

 

 地域間・企業間の人材獲得競争の激化

 

広島市内の中小企業は、大手企業との待遇格差や、東京・大阪などの大都市圏との採用競争にさらされています。特に呉市などの地方都市では、情報発信力の弱さから、魅力的な企業であっても求職者の認知度が低いという課題もあります。

 

「優秀な人材は広島市内や大都市の大手企業に流れやすい。中小企業が勝つためには、独自の魅力を明確に打ち出す必要があります」（広島県雇用対策協議会）

 

 DX人材の需要急増と供給不足

デジタル化の波は広島・呉市の企業にも押し寄せており、IT人材の需要は急増しています。しかし、地域内のIT人材プールは限られており、特にDX推進を担える人材の獲得競争は熾烈を極めています。
 

「今や全業種でITスキルが求められるようになりました。しかし、広島県内のIT人材育成は需要に追いついていないのが現状です」（広島IT協会）

 

 先進企業に学ぶ人材確保・定着の成功事例

 製造業A社の事例：業務プロセス改革で人材不足を克服

 

広島市安芸区の金属加工業A社（従業員20名）は、慢性的な人材不足に悩んでいました。同社が取り組んだのは、徹底的な業務プロセスの見直しです。

 

- 熟練技術者の作業を動画記録し、マニュアル化
- 社内システムの導入による図面管理や在庫管理の効率化
- 複数の工程を担当できるマルチタスク人材の育成

 

結果として、人員増加なしで受注量20%増加、月間残業時間を40時間から10時間に削減することに成功しました。

 

「人が足りないから仕事を断る、ではなく、今いるメンバーで最大の効果を出せる仕組みを作ることが重要でした」（A社社長）

 

 サービス業B社の事例：多様な働き方導入で採用力強化

呉市中央のアパレル小売B社（従業員8名）は、多様な働き方の導入で人材確保に成功しています。

 

- 短時間勤務や在宅勤務など柔軟な勤務体系の導入
- 子育て中の女性やシニア層をターゲットにした採用活動
- デジタルツールによる業務効率化（在庫管理、シフト管理）

 

「従来の常識にとらわれず、働く側の視点に立って仕組みを作り直したことで、応募数が3倍になりました」（B社経営者）

 

 IT・通信業C社の事例：育成体制強化で専門人材を内製化

 

広島市西区のソフトウェア開発C社（従業員15名）は、外部からの採用が難しいIT人材を、社内での育成に切り替えて成果を上げています。

 

- 未経験者を採用し、体系的な育成プログラムを実施
- 外部研修と実務OJTを組み合わせた効果的なスキルアップ
- 一人ひとりのキャリアパスを明確化し、定着率を向上

 

「即戦力を探す難しさを痛感した後、育てる仕組みに投資しました。時間はかかりましたが、長期的に見れば正解でした」（C社役員）

 

 今すぐ着手できる人材不足対策の具体的ステップ

 STEP1：現状分析と課題の可視化（2週間で完了）

まず最初に取り組むべきは、自社の現状を正確に把握することです。以下の3つの分析を2週間以内に完了させましょう。

 

1. 人材の現状把握
   - 年齢構成と将来の退職予測
   - スキル分布と不足スキルの特定
   - 残業時間や有給取得率などの労働環境指標

 

2.*業務負荷の見える化
   - 主要業務のフロー分析と工数調査
   - 属人化している業務の特定
   - ボトルネックとなっているプロセスの洗い出し

3. 採用・育成の課題整理
   - 過去の採用活動の結果分析
   - 離職理由の調査
   - 教育体制の現状把握

 

「問題解決の第一歩は、問題を正確に把握すること。多くの企業はこの基本的なステップを省略してしまいます」（広島県中小企業支援センター）

 

 STEP2：短期的な改善施策の実行（1〜3ヶ月）

現状分析の結果を基に、即効性のある施策から着手します。

1. - 不要な業務の削減（会議の効率化、報告書の簡素化など）
   - デジタルツールの導入（チャットツール、クラウド会計など）
   - 外部リソースの活用（専門業務の外注化）

2.採用活動の見直し
   - 自社の強みを明確にした採用メッセージの再構築
   - 多様な採用チャネルの活用（SNS、地域イベントなど）
   - 選考プロセスの効率化と応募者体験の向上

 

3. 短期的な人材確保策
   - 副業・兼業人材の活用
   - シニア・子育て層など多様な人材の積極採用
   - インターンシップの活用

「私たちは採用広告の内容を全面的に見直し、『仕事内容』より『働く環境や魅力』を前面に押し出しました。応募数が2倍になりました」（呉市小売業経営者）

 

 STEP3：中長期的な体制構築（3〜6ヶ月）

持続的な成果を出すための体制づくりに着手します。

 

1.DX推進による業務効率化
   - 業務プロセスの抜本的な見直しと標準化
   - 自動化可能な業務の特定と順次自動化
   - データに基づく意思決定の仕組み導入

 

2.人材育成プログラムの整備
   - 体系的なOJT制度の構築
   - スキルマップと連動した研修計画
   - メンター制度の導入

 

3. 働きやすい職場環境の整備
   - 柔軟な勤務体系の導入（時短、在宅、フレックスなど）
   - 評価制度の見直しと透明性の確保
   - 社内コミュニケーション活性化の取り組み

 

「デジタル化は目的ではなく手段です。『人の時間を創出するためのDX』という視点が重要です」（広島DX推進協議会）

 

 投資対効果を最大化する実施ポイント

限られた予算での効果的な取り組み方

中小企業では予算や人的リソースに限りがあります。効果的に取り組むポイントは以下の通りです：
 

1.投資対効果の高い施策から着手
   - 即効性（実施から効果が出るまでの時間）
   - 影響度（改善によってもたらされる効果の大きさ）
   - 実現難易度（必要なリソースや障壁の大きさ）
   の3軸でマトリクス評価し、優先順位をつける

 

2.段階的な導入によるリスク分散
   - 全社一斉導入ではなく、部門や業務ごとに試験導入
   - 効果検証と改善を繰り返しながら段階的に展開
   - 小さな成功体験を積み重ねることで組織の抵抗感を軽減

 

「一度に大きく変えようとするとリスクも大きくなります。小さく始めて、成功体験を積み重ねる方が結果的に早く目標に到達できます」（呉市IT企業経営者）
 

 活用すべき補助金・助成金情報

限られた予算を補完する補助金・助成金も積極的に活用しましょう。

 

1. 人材育成・確保関連
   - 広島県中小企業人材育成支援助成金
   - キャリアアップ助成金（厚生労働省）
   - 人材開発支援助成金（厚生労働省）

 

2. IT導入・DX推進関連
   - IT導入補助金（経済産業省）
   - 広島県DX推進支援補助金
   - 小規模事業者持続化補助金（特に IT 枠）

 

3.働き方改革関連
   - 働き方改革推進支援助成金（厚生労働省）
   - 広島県働き方改革推進事業補助金
 

「補助金申請は手続きの煩雑さに尻込みする経営者も多いですが、専門家のサポートを受ければそれほど難しくありません。活用しない手はありません」（広島県社会保険労務士会）
 

 効果測定と継続的な改善サイクル

施策の効果を定期的に測定し、継続的な改善を行うことが重要です。

1.*KPI設定と進捗管理
   - 定量的な指標の設定（残業時間、応募数、離職率など）
   - 定期的なレビューと進捗確認
   - データに基づく課題の特定と対策立案

 

2.PDCAサイクルの運用
   - 月単位・四半期単位でのサイクル設定
   - 成功・失敗要因の分析と次のアクションへの反映
   - 担当者と責任の明確化

 

「効果測定のない改善活動は、闇雲な努力に終わりがちです。小さなPDCAを回し続けることが、大きな変化を生み出します」（広島経営コンサルタント）
 

広島・呉市の成功企業に学ぶ実践事例

 金属加工業K社の事例
 

企業概要：広島市安芸区の金属加工業（従業員15名、年商3億円）

課題：
- 熟練技術者の高齢化と技術継承の問題
- 若手採用の困難さ
- 属人的な業務による業務効率の低下

 

実施内容：
- 作業手順のデジタル記録と標準化
- 簡易マニュアルのデジタル化とタブレット導入
- 採用サイトのリニューアルと働く環境のアピール強化

成果：
- 採用コスト30%削減、応募者数2倍
- 新卒採用2名実現（5年ぶり）
- 技術継承の期間短縮（従来の半分）
- 作業効率15%向上

 

「技術を持った人が採用できないなら、技術を見える化して誰でも習得しやすい環境を作ればいい。発想の転換が重要でした」（K社社長）

 

 小売業R社の事例

企業概要：呉市中央のアパレル小売業（従業員8名、年商8,000万円）

課題：
- シフト管理の煩雑さと労働時間の長さ
- スタッフの高離職率
- 顧客管理の非効率

 

実施内容：
- クラウド型POSレジと顧客管理システムの導入
- シフト管理アプリ導入と勤務時間の柔軟化
- 子育て中の女性やシニア層の積極採用

 

**成果**：
- シフト作成時間が週4時間から30分に
- 離職率の半減（年間40%→20%）
- 顧客満足度15%向上
- 売上前年比10%増加
 

「以前は『店舗で働ける』人材を探していましたが、今は『この人の働き方に合わせた店舗運営』を考えるようになりました。すると不思議と人が集まり始めたのです」（R社経営者）
 

 2025年に向けた人材戦略まとめと行動計画

 時間軸に沿った実施ロードマップ

今すぐ（1ヶ月以内）に着手すべきこと:
- 現状分析と課題の見える化
- 社内のムダ業務削減とクイックウィンの実施
- 採用メッセージの見直しと発信の強化
 

3ヶ月以内に完了すべき取り組み:
- 基幹業務の効率化（クラウドツール導入など）
- 多様な人材の活用と柔軟な勤務形態の試行
- 社内教育の仕組み整備と試行

 

半年〜1年の中期計画:
- DX推進による業務プロセス改革
- 評価制度とキャリアパスの明確化
- データに基づく経営判断の仕組み構築

 

2025年までの長期戦略:
- 持続可能な人材育成の仕組み定着
- 変化に強い組織文化の醸成
- 地域との連携強化による人材エコシステム構築
 

 人材不足を乗り越えるための3つの鍵

①業務効率化によるリソースの最大活用
「人を増やす前に、今の業務を見直す」の徹底。DXの本質は人の時間の創出です。

 

②多様な人材の活用と柔軟な働き方の導入
従来の「フルタイム正社員」だけでなく、多様な働き方を受け入れる柔軟性が競争力になります。

 

③人材育成の仕組み化と定着率向上策
「人は育てるもの」という視点で、長期的な人材育成と定着のための仕組みづくりが不可欠です。

「2025年以降も繁栄する企業と衰退する企業の分かれ目は、この3年間の取り組みによって決まるでしょう」（広島経済同友会）
 

今すぐ行動するための具体的な一歩

人材不足の対策は、一日でも早く着手することが重要です。ワイズビズサポートナビでは、広島・呉市の中小企業の人材課題解決を支援しています。

- 無料診断ツール：自社の人材課題を診断する無料チェックリスト
- 無料相談：専門家による30分無料相談（2025年3月末まで）
- DX導入支援：業務効率化診断と改善提案

- 期間限定支援：3ヶ月成果保証付きサポートプラン

「問題の把握から具体的な解決策の実行まで、一貫してサポートします。まずは現状の課題を整理することから始めましょう」
 

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