「予約管理の時間4分の1に」 スタッフの残業も半減させた受注対応の仕組み | 広島市・呉市の中小企業向け業務効率化コンサルティング

【導入した仕組み】

□ 予約管理システム

□ 顧客管理デジタル化

□ 請求書自動作成

 

【具体的な成果】

▼作業時間の削減

・予約管理：毎日3時間→20分

・請求書作成：2日→2時間

・会計処理：月35時間→8時間

 

▼収益改善

・予約ミス：ゼロ化

・顧客満足度：30%向上

・リピート率：25%向上

 

【費用と回収期間】

・初期費用：65万円

・月額費用：3.5万円～

・投資回収：2ヶ月 ※補助金活用で実質負担1/2の可能性あり

 

【導入事例】

広島市のEセレモニー様（従業員25名） 「予約管理の手間が激減し、スタッフの精神的負担も軽減されました。お客様への対応に時間がかかり、満足度も向上しています」
 

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