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業務プロセスの分析と改善

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業務プロセスの分析と改善

経営者の時間を取り戻す業務改善サポート
経理作業を半分に、残業を3分の1に

こんな状況でお困りではありませんか?

~広島の経営者様からよく聞く「時間の課題」~

✅月の経理作業に5日以上かかっている ・請求書発行・照合に丸2日かかる・経費精算の確認に1日必要・税理士との書類の提出で半日以上
✅事務作業に追われ、本来やるべき仕事ができない ・日々の売上データ入力に毎日1時間以上 ・急な書類作成で予定が狂うことが週1-2回 ・現場視察や営業に行く時間月2日程度しかない
✅員の残業が思うように減らない ・月平均の残業が30時間を超えている ・事務作業の重複で無駄な時間が発生している ・紙の書類管理に毎日1-2時間かかっている
 

具体的な業務改善の進め方

現状分析の進め方

Step 1:経営者様へのヒアリング 1日
  • 経営課題と目標の確認
  • 売上・利益の現状把握
  • 困っている業務の洗い出し
  • 改善の優先順位決定
Step 2:現場社員へのヒアリング 2-3日
  • 日々の作業内容の確認
  • 残業が発生する原因分析
  • 業務上の困りごと把握
  • 改善アイデアの収集
Step 3:業務分析 3-4日
  • 業務フロー図の作成
  • 作業時間の測定
  • ムダな作業の特定
  • 改善効果の試算

業務改善4つの視点

E:なくす(Eliminate)
本当に必要な作業ですか?
改善前:紙の請求書を手入力で転記
改善後:請求書をスマホで撮影し自動データ化
月20時間の作業を削減
改善前:日報を手書きで作成
改善後:タブレットで簡単入力
1日30分の作業を削減
C:まとめる(Combine)
複数の作業をまとめられませんか?
改善前:バラバラの経費精算処理
改善後:経費をまとめて自動仕訳
月10時間の作業を削減
改善前:個別の発注作業
改善後:発注をまとめて一括処理
発注作業を75%削減
R:入れ替える(Rearrange)
作業の順番を変えられませんか?
改善前:在庫確認後に受注入力
改善後:受注と在庫確認を同時処理
リードタイムを半減
改善前:承認後に請求書発行
改善後:承認と請求書作成を並行処理
処理時間を2日短縮
S:シンプルにする(Simplify)
もっと簡単にできませんか?
改善前:複雑な承認プロセス(5段階)
改善後:承認プロセスを3段階に簡素化
承認時間を60%短縮
改善前:手作業での棚卸し
改善後:バーコードで在庫管理
棚卸し時間を80%削減
なぜECRSフレームワークを使うのか?
  • 業務改善の視点が明確になり、見落としを防げます
  • 具体的な改善方法が見つけやすくなります
  • 効果の大きい改善から着手できます
  • 現場スタッフの改善提案が出やすくなります

具体的な改善計画の提案(2週間)

第1週:優先度の高い業務から改善開始

まずは効果の大きい3つの業務から着手します:

  • 請求書処理の自動化(工数:3日)
  • 経費精算のデジタル化(工数:2日)
  • 在庫管理システムの導入(工数:3日)
期待される効果:
  • 請求書処理時間:月20時間→5時間に削減
  • 経費精算作業:月15時間→3時間に削減
  • 在庫管理時間:毎日2時間→30分に削減
第2週:業務プロセスの最適化

導入したシステムを活用した業務フローの改善:

  • 承認プロセスの簡素化(工数:2日)
  • 自動仕訳ルールの設定(工数:2日)
  • 月次レポートの自動化(工数:2日)
期待される効果:
  • 承認待ち時間:2日→2時間に短縮
  • 仕訳作業:月10時間→2時間に削減
  • レポート作成:月8時間→1時間に削減
改善計画のポイント

以下の3点を重視して改善を進めます:

  • 現場の負担を最小限に抑えた段階的な導入
  • 毎日の業務に支障が出ないよう配慮
  • 社員の意見を取り入れながら柔軟に調整
総合的な改善効果:
  • 月間残業時間:30%削減
  • 業務コスト:年間120万円削減
  • 本業への集中時間:1日2時間増加

導入・定着サポート(1ヶ月)

第1週:基本操作の習得
1週目
  • システムの初期設定とアカウント発行
  • 担当者向け基本操作研修(2時間×2回)
  • 日次での操作サポート(毎日30分)

【研修内容】

  • 基本的な操作方法の解説
  • よくある操作ミスの防ぎ方
  • トラブル時の対処方法
第2週:実践的な運用開始
2週目
  • 実データを使った操作練習
  • 部門別の業務フロー確認
  • 運用ルールの策定支援

【運用ルール例】

  • データ入力のタイミング
  • 承認フローの手順
  • データバックアップ方法
第3-4週:定着化とブラッシュアップ
3-4週目
  • 運用マニュアルの作成と配布
  • 部門別の個別フォロー
  • 効果測定と改善提案

【マニュアル内容】

  • 業務別の操作手順書
  • トラブルシューティング集
  • よくある質問と回答集
サポート体制について
  • 導入期間中は毎日のフォローアップを実施
  • 電話・メールでの問い合わせに30分以内で対応
  • 必要に応じて現地での追加研修も実施

導入シミュレーション

\ 御社の業務改善シミュレーションを無料で診断 /

無料相談で分かること

  • 御社の業務における具体的な改善可能時間
  • 導入により期待できるコスト削減効果
  • IT補助金の活用可能性診断(最大450万円)

お電話でのご相談も承っております

090-1683-9585

営業時間:平日 8:30〜17:30 ※土日も対応可

業種別システム導入効果比較

製造業:金属加工業

導入システム:製造業向け在庫・生産管理システム(SmartFactory等)

在庫管理

バーコード読取機能で棚卸作業を効率化

現状:2時間/日 → 改善後:30分/日

発注作業

在庫自動管理で発注点管理

現状:1件30分 → 改善後:5分

原価管理

作業時間の自動積算で原価を適正化

現状:3時間/週 → 改善後:30分/週

想定投資:初期70万円+月額3.5万円

※IT補助金活用で実質負担1/2の可能性あり

年間削減効果:約240万円(人件費削減+在庫削減)

建設業:リフォーム業

導入システム:建設業向け見積・工程管理システム(建設クラウド等)

見積作成

テンプレート活用+最新単価自動更新

現状:1件2時間 → 改善後:30分

工程管理

現場で現場進捗を共有

現状:1時間/日 → 改善後:10分/日

写真管理

現場写真のクラウド自動保存

現状:1時間/日 → 改善後:5分/日

想定投資:初期60万円+月額3.5万円

※IT補助金活用で実質負担1/2の可能性あり

年間削減効果:約180万円(人件費削減)

小売業:衣料品店

導入システム:POSレジ+在庫管理システム(小売クラウド等)

在庫管理

バーコード読取で自動まとめ

現状:3時間/週 → 改善後:30分/週

発注業務

売上データ分析による自動発注

現状:2時間/日 → 改善後:15分/日

売上分析

商品別/時間帯別の売上自動集計

現状:2時間/週 → 改善後:即時表示

想定投資:初期50万円+月額3万円

※IT補助金活用で実質負担1/2の可能性あり

年間削減効果:約150万円(人件費削減+在庫適正化)

サービス業:美容室

導入システム:予約・顧客管理システム(サロンボード等)

予約管理

オンライン予約システム導入

現状:1時間/日 → 改善後:10分/日

顧客管理

施術履歴・写真のデジタル管理

現状:20分/人 → 改善後:5分/人

売上管理

レジ連動で売上自動集計

現状:1時間/日 → 改善後:即時表示

想定投資:初期40万円+月額2.8万円

※IT補助金活用で実質負担1/2の可能性あり

年間削減効果:約120万円(人件費削減+売上向上)

製造業向け

在庫管理の効率化で年間240万円のコスト削減を実現した
具体的な改善プランをご提案します

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建設業向け

工程管理の効率化で年間180万円のコスト削減を実現した
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小売業向け

在庫・発注の自動化で年間150万円のコスト削減を実現した
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サービス業向け

予約・顧客管理の効率化で年間120万円のコスト削減を実現した
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